Si alguna vez has sido propietario de un canal de televisión y querías ofrecer un servicio mediático excepcional, es crucial prestar atención a los más mínimos detalles. A veces, incluso los errores menores pueden llevar a desastres significativos que pueden costarte una fortuna en compensaciones. Este fue el caso en 2007, cuando el Ministerio del Interior británico demandó a ITN Media Services, exigiendo 300,000 libras esterlinas en daños por el incumplimiento de seguridad causado por una transmisión que reveló las llaves de las celdas de la prisión.

En abril de 2006, ITN, un canal británico, emitió un informe sobre un crimen racista que captó la atención del público. El informe cubría el asesinato de Zahid Mubarak, un ciudadano británico de origen pakistaní. Durante el segmento, se mostraron imágenes del interior del centro de detención Feltham, con primeros planos de las llaves de las celdas de la prisión. Esta divulgación representó una grave falla de seguridad, ya que permitía a posibles cerrajeros ver los modelos de las llaves y arriesgarse a una duplicación no autorizada.

El costo de reemplazar las cerraduras fue considerable para la prisión, con los contribuyentes pagando 300 libras por cada cerradura. En consecuencia, el Ministerio del Interior británico tomó acciones legales contra ITN para recuperar los costos de la reconfiguración. Por otro lado, un portavoz de ITN mencionó que las negociaciones estaban en curso con el Ministerio del Interior para llegar a un acuerdo aceptable y se negó a proporcionar más detalles. Los informes indican que el canal podría haber ofrecido 10,000 dólares para resolver el problema, aunque los términos finales del acuerdo siguen sin estar claros. Sin embargo, es seguro que el canal no volverá a emitir contenido similar en el futuro.