Aunque la famosa cadena de pizzerías Pizza Hut es conocida por servir pizzas deliciosas en todo el mundo, parece que la empresa ha añadido un nuevo servicio en Florida: salvar a los clientes en peligro inminente, gracias a la astucia de una mujer que utilizó su aplicación.
El incidente ocurrió en 2015 cuando Cheryl Tredway, una residente de Avon Park, Florida, recogía a sus hijos de la escuela para regresar a casa. En el camino, se encontró con su exnovio, Ethan Nickerson, quien tenía un historial de disputas y enfrentamientos con ella. Sin embargo, esta vez, su discusión se tornó violenta, y Ethan sacó un cuchillo para amenazar a Cheryl y a sus hijos. Tomó el teléfono de Cheryl y los obligó a regresar a su casa bajo amenaza, donde los retuvo.
Durante las horas que pasaron juntos, Cheryl pidió usar su teléfono para pedir una pizza para ella y sus hijos. Ethan, sin sospechar nada, le entregó el teléfono. Cheryl aprovechó esta oportunidad para incluir un mensaje de emergencia en los comentarios de su pedido de pizza, pidiendo al personal que contactara a la policía.
Cuando el pedido y el mensaje llegaron a la sucursal de Pizza Hut que Cheryl solía visitar, los empleados se dieron cuenta de que ella estaba en grave peligro. Contactaron de inmediato a la policía para informarles sobre el mensaje de emergencia. La policía respondió rápidamente al llamado de Cheryl, donde ella confirmó que necesitaba ayuda. Lograron convencer a Ethan de que soltara el cuchillo y se retirara. Después de una tensa negociación, Ethan accedió, permitiendo a la policía rescatar a la familia y arrestarlo.
Esta increíble intervención fue posible gracias a la rápida reflexión de Cheryl y a la conveniencia de una aplicación ampliamente utilizada en la mayoría de los teléfonos móviles.