Bien que la célèbre chaîne Pizza Hut soit connue pour servir des pizzas délicieuses à travers le monde, il semble que l’entreprise ait ajouté un nouveau service en Floride : sauver des clients en danger imminent, grâce à l’ingéniosité d’une femme utilisant leur application.
L’incident a eu lieu en 2015 lorsque Cheryl Tredway, une résidente d’Avon Park, en Floride, récupérait ses enfants à l’école pour rentrer chez elle. En route, elle a rencontré son ex-petit ami, Ethan Nickerson, qui avait un historique de disputes et de confrontations avec elle. Cette fois-ci, cependant, leur dispute a pris une tournure violente, et Ethan a brandi un couteau en menaçant Cheryl et ses enfants. Il a saisi le téléphone de Cheryl et les a contraints à retourner chez elle sous la contrainte, où il les a retenus.
Au cours des heures qu’ils ont passées ensemble, Cheryl a demandé à emprunter son téléphone pour commander une pizza pour elle et ses enfants. Ethan, ne soupçonnant rien, lui a remis le téléphone. Cheryl a profité de cette occasion pour inclure un message de détresse dans les commentaires de sa commande de pizza, demandant au personnel de contacter la police.

Lorsque la commande et le message sont arrivés à la succursale de Pizza Hut que Cheryl fréquentait, les employés ont reconnu qu’elle était en grave danger. Ils ont immédiatement contacté la police pour signaler le signal de détresse. La police a rapidement répondu à l’appel de Cheryl, où elle a confirmé qu’elle avait besoin d’aide. Ils ont réussi à convaincre Ethan de lâcher le couteau et de se retirer. Après une négociation tendue, Ethan a obéi, permettant à la police de secourir la famille et de l’arrêter.
Cette incroyable intervention a été rendue possible grâce à la réflexion rapide de Cheryl et à la commodité d’une application largement utilisée sur la plupart des téléphones mobiles.
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